近期,太平人寿完成DeepSeek模型本地化部署,并发布太平人寿AI助手内测版本。该助手接入DeepSeek R1模型产品,具备深度理解对话、文档及图片的能力,能够在多种工作场景为公司员工解决复杂问题提供高质量建议及方案,提升工作效率。
太平人寿是业内首批积极推动大模型应用落地的保险企业之一,对于AI大模型在深度理解内部知识方面的巨大潜力,始终保持着敏锐洞察。2024年下半年,太平人寿已试点运用AI大模型赋能运营服务,助力一线柜面人员提升服务效能。经过多次迭代与优化,太平人寿积累了丰富的AI大模型应用实践经验。此次引入DeepSeek模型,是太平人寿加快数字金融发展,增强智能化服务能力的重要一步,有助于公司进一步提升服务的精准度与效率,确保消费者获得更优质的服务体验。
太平人寿介绍,将持续推进太平人寿AI助手项目,深度将大模型能力融入营销、后援等核心业务环节,借助 AI 技术赋能日常管理、营销辅助、客户服务等全流程,推动管理及服务的全面智能化升级。
关于太平人寿保险有限公司:
太平人寿隶属于中国太平保险集团有限责任公司(以下简称“中国太平”),是国内中大型寿险企业之一。公司总部设在上海,注册资本100.3亿元,总资产超11600亿元,截至2024年8月末,已开设包括38家分公司在内的1380多家机构,服务网络基本覆盖全国。凭借稳健的财务表现,太平人寿连续九年获得惠誉国际“A+”财务实力评级。同时,公司已连续九年在中国保险行业协会公布的保险公司法人机构经营评价中,获评A类。
中国太平是管理总部设在香港的中管金融企业,是我国历史上持续经营最为悠久的民族保险品牌。“十四五”时期,中国太平立足新发展阶段,贯彻新发展理念,服务构建新发展格局,按照“央企情怀、客户至上、创新引领、价值导向”的战略要求,积极服务国家战略和民生保障,促进“双循环”,维护“一国两制”和港澳长期繁荣稳定,践行“共享太平”发展理念,开启高质量发展新篇章,努力打造中国保险业最具价值成长的国际化现代金融保险集团。
